Publicații și analize tehnice
Articole detaliate despre monitorizare RMM, backup securizat și suport NOC remote, gândite pentru echipele IT ale întreprinderilor mici și mijlocii.
Giorgiana Trandafir
12 mai 2025
0 comentarii
Monitorizarea proactivă a serverelor de birou este fundamentul unei strategii solide de continuitate a afacerii. În acest articol, analizăm trei parametri cheie pe care orice raport RMM ar trebui să îi includă: utilizarea CPU și memoriei pe termen lung, latența discurilor și starea backupurilor incrementale. Fiecare parametru este explicat în contextul detectării timpurii a problemelor, cu exemple concrete de praguri de alertă și acțiuni recomandate. De asemenea, discutăm cum integrarea acestor metrici într-un dashboard centralizat poate reduce timpul de reacție la incidente cu până la 40%.
Filofteia Vasiliu
28 aprilie 2025
2 comentarii
Atacurile ransomware vizează din ce în ce mai frecvent copiile de backup locale, ceea ce face ca strategia clasică să fie vulnerabilă. În acest material, explicăm cum funcționează arhitectura 3-2-1 (trei copii, două medii diferite, una off-site) și cum o implementăm în cadrul platformei msppod pentru clienții din România. Sunt detaliate aspecte tehnice precum criptarea end-to-end, imutabilitatea backupurilor și testarea periodică a restaurării. Articolul include și un studiu de caz al unei companii mijlocii care a evitat un atac major datorită acestei configurații.
Răzvan Barbu
15 aprilie 2025
1 comentariu
Disponibilitatea suportului tehnic 24/7 este un factor critic pentru întreprinderile care nu își permit un departament IT intern. În acest articol, descriem cum funcționează un NOC (Network Operations Center) remote operat de msppod: de la primirea alertelor automate, la triajul incidentelor și până la escaladarea către inginerii de specialitate. Sunt prezentate protocoalele de răspuns pentru cele mai comune tipuri de incidente (căderi de rețea, atacuri DDoS, defecțiuni hardware) și modul în care se menține un timp de răspuns sub 15 minute. Articolul oferă și o comparație între suportul intern și cel externalizat, din perspectiva costurilor și eficienței.